Kurumsal
Veri Silme Talebi
Hesabınızı ve kişisel verilerinizi kalıcı olarak silmek için iki yol var. İkisi de aynı sonucu verir.
Son güncelleme: 24 Ekim 2026
Yol 1 — Uygulama içinden (en hızlı)
Silme işlemi anında gerçekleşir, beklemeniz gerekmez.
Profil sekmesini açın
SivilGöz uygulamasında alt menüden Profil bölümüne gidin.
"Hesabımı Sil" seçeneğine dokunun
Neyin silineceğini gösteren bir özet ekranı açılır.
Kimliğinizi doğrulayın
Güvenlik gereği şifrenizle, Google hesabınızla ya da Apple ile yeniden giriş yapmanız istenir. Apple ile giriş yaptıysanız SivilGöz'ün Apple hesabınızdaki erişim izni de iptal edilir.
Onaylayın
Onayın ardından hesabınız ve ilgili tüm kayıtlar kalıcı olarak silinir. Bu işlem geri alınamaz.
Yol 2 — E-posta ile
Uygulamaya erişiminiz yoksa veya cihazınızı kaybettiyseniz, iletisim@sivilgoz.com adresine talebinizi yazabilirsiniz.
Talebinizde şunlar yer almalıdır: hesabınıza kayıtlı e-posta adresi, ad ve soyadınız ve talebinizin konusu. Kimlik doğrulaması yapıldıktan sonra talebiniz en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
Ne siliniyor?
| Veri | Durum |
|---|---|
| Hesap bilgileriniz (ad, soyad, e-posta) | Kalıcı olarak silinir |
| Kimlik doğrulama kaydınız | Kalıcı olarak silinir |
| Günlük video hakkı sayacınız | Kalıcı olarak silinir |
| Cihazınızdaki bildirim kayıtları | Kalıcı olarak silinir |
| Sunucudaki geçici görüntüler | Zaten en geç 24 saat içinde otomatik siliniyor |
| Galerinizdeki video ve fotoğraflar | Cihazınızda kalır — dilerseniz galeriden kendiniz silersiniz |
Silinemeyen tek şey: Daha önce CİMER, EGM veya belediyeye gönderdiğiniz bildirimler, ilgili kamu kurumunun kendi kayıt sisteminde tutulur. Bu kayıtlar bizim kontrolümüzde değildir; silinmesi için doğrudan o kuruma başvurmanız gerekir.
Belediye personeli hesapları
Belediye personelinin kurumsal hesapları ilgili belediye tarafından açılır ve kapatılır. Hesabınızın kapatılması için kurumunuzdaki yetkiliye başvurabilirsiniz. Kurumsal hesapla yapılan iş kayıtları belediyenin resmî iş kayıtlarıdır ve belediyenin saklama kurallarına tabidir; iş fotoğrafları ise iş kapandıktan 24 saat sonra, en geç 7 günde otomatik silinir.
Sorularınız için
Silme süreciyle ilgili her türlü soru için iletisim@sivilgoz.com adresine yazabilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikamıza göz atabilirsiniz.