SivilGöz
Hakkımızda
Gör. Kaydet. Bildir. — Şehrindeki sorunları doğru kuruma, doğru biçimde iletmeni sağlayan bir araç.
SivilGöz nedir?
SivilGöz; trafikte ve kent yaşamında karşılaştığınız ihlalleri kayıt altına almanızı ve ilgili kamu kurumlarına bildirmenizi kolaylaştıran bir mobil uygulamadır. Amacı yeni bir şikâyet mecrası kurmak değil, zaten var olan resmî kanallara başvurmayı pratik hâle getirmektir.
SivilGöz bir kamu kurumu değildir ve hiçbir resmî kurumla organik bağı yoktur. Bildirimlerin değerlendirilmesi tamamen ilgili kurumların yetkisindedir.
Nasıl çalışır?
Gör
Trafikte bir ihlal ya da sokakta kent yaşamını olumsuz etkileyen bir durum fark edersiniz.
Kaydet
Uygulamayı açıp fotoğraf veya video kaydedersiniz. Konum ve zaman bilgisi kayda otomatik eklenir. Trafik bildiriminde uygulama, görüntüdeki plakaları yapay zekâ ile okur ve bildirmek istediğiniz aracı seçmenizi ister.
Bildir
Uygulama, ihlalin türüne ve bulunduğunuz konuma göre doğru kurumu belirler; başvurunuzu hazırlar ve o kurumun kendi kanalına yönlendirir.
Hangi kanallara iletilir?
| Kanal | Ne için |
|---|---|
| CİMER | Tüm kurumlar için resmî başvuru |
| EGM Online İhbar | Trafik ihlalleri |
| Belediye ihbar hatları | Kent sorunları (WhatsApp, e-posta, ALO 153) |
SivilGöz görüntülerinizi kendi adına saklamaz, yayımlamaz veya üçüncü kişilerle paylaşmaz. Uygulamada reklam gösterilmez.
Gizlilik yaklaşımımız
Bir ihbar uygulamasının en hassas tarafı, bildirimi yapan kişinin değil, görüntüde yer alan üçüncü kişilerin verileridir. Bu yüzden kuruma gidecek görüntüler otomatik bir işlemden geçer:
| Bildirim türü | Görüntüdeki kişiler | Bildirilen araç plakası | Diğer plakalar |
|---|---|---|---|
| Trafik ihlali | Bulanıklaştırılır | Net kalır — kurumun okuyabilmesi gerekir | Bulanıklaştırılır |
| Kent ihlali | Bulanıklaştırılır | — | Tümü bulanıklaştırılır |
Ham görüntüler işleme sunucusunda kalıcı olarak tutulmaz; işlem tamamlanınca silinir. Çektiğiniz orijinal video, delil olarak tek parça hâlinde yalnızca sizin galerinize kaydedilir. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası.
Bizim için önemli olan
Şikâyet etmek kolaydır; doğru kuruma, doğru belgeyle ve başkalarının haklarını çiğnemeden başvurmak zordur. SivilGöz bu zor kısmı üstlenir. Hedefimiz teşhir değil çözüm; bu yüzden uygulama kayıtları sosyal medyaya değil, yalnızca resmî kanallara yönlendirir.
İletişim
Veri sorumlusu: İlkenet Bilişim ve Donanım Teknolojileri Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Adres: Değirmiçem Mah. Şehit Yusuf Erin Cad. A Blok Sitesi Bayel İş Merkezi No: 9A, Şehitkamil / Gaziantep
MERSİS no: 0473081483200001
Web: www.ilkenet.com.tr
E-posta: iletisim@sivilgoz.com
Görüş, öneri ve hata bildirimleriniz için bize yazabilirsiniz. Kişisel verilerinize ilişkin talepler en geç otuz gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır.